Algemene voorwaarden

1. Wie is de wederpartij

2. Wat TheJay vandaag is

TheJay bestaat uit twee producten die elkaar op één punt raken.

• Voor een artiest — je muziek, je releases, je demo's, je promotie, je netwerk en je bookings op één plek. Alles werkt als jij de enige bent die het gebruikt.
• Voor een boekingsagency — je roster, de artiesten die zich bij je aanmelden, je bookings en offertes, de links die je promotors gebruiken, en wat elke boeking heeft opgeleverd.

Vertegenwoordigt een agency een artiest die TheJay ook gebruikt, dan werken ze aan dezelfde boeking in plaats van aan twee kopieën ervan. De artiest bepaalt wat het agency mag zien en doen, recht voor recht, en kan dat op elk moment beëindigen. Een aantal dingen is met geen enkel recht bereikbaar: de demo's, ongereleaste tracks, outreach, contentplanning, captions, socialaccounts en contacten van een artiest.

3. Wat het kost

Het grootste deel van TheJay is blijvend gratis. Je artiestenprofiel, je perskit en je publieke boekingspagina; je smart links; je hele catalogus; je bookings, agenda, contracten en de links die je naar promotors stuurt; werken met een agency; demo's ontvangen; je contacten en berichten; je content plannen. Dat is geen proefperiode en het stopt niet als je stopt met betalen.

Pro kost € 15 per merk per maand, of € 150 per merk per jaar, exclusief btw. Daarmee publiceert TheJay automatisch naar je socialaccounts, krijg je een ruimere verzendlimiet en meer opslag, en is er plaats voor vijf mensen in de werkruimte in plaats van twee. Het merk is de eenheid: heb je twee artiestennamen die je apart wilt draaien, dan zijn dat twee merken.

Een agency betaalt geen abonnement. In plaats daarvan rekent TheJay een percentage over een boeking die in TheJay bevestigd wordt, vooraf schriftelijk met je afgesproken, met een minimum en een maximum per boeking. Het percentage dat voor een boeking geldt, ligt vast op het moment dat die boeking bevestigd wordt; een latere wijziging van de afspraak raakt hem niet meer. Een geannuleerde of verloren boeking kost niets.

Je eerste merk in je Starting Up-account is gratis. Je betaalt voor TheJay per merk waarvoor je het gebruikt. De actuele prijs en de btw die voor jou geldt, staan in je account voordat je bevestigt. Op de prijspagina staat de volledige lijst.

AI-teksten lopen op het vooraf gekochte AI-tegoed van je Starting Up-account en worden per aanvraag afgeschreven. Is het tegoed op, dan weigert de AI-functie en werkt de rest gewoon door. Je kunt dus niet achteraf verrast worden door een rekening.

4. Betaling en opzeggen

Betalen voor Pro gaat via Mollie, per maand vooruit, tot je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn en zonder boete; je betaalde periode loopt af en verlengt niet.

Boekingsfees van een agency worden niet vooruit betaald. Ze worden per maand verzameld in een overzicht van de boekingen die in die maand bevestigd zijn, en het gefactureerde bedrag ligt vast zodra dat overzicht verstuurd is — een boeking die daarna wijzigt, levert een correctie op een volgend overzicht op en verandert een verstuurd overzicht niet.

Na opzegging blijven je gegevens staan zolang je Starting Up-account bestaat, en je publieke pagina's blijven werken — je EPK, je smart links, je demo-links en de boekingslinks die je aan promotors gegeven hebt. Een link die je bij dertig mensen achterliet gaat niet dood omdat je stopt met betalen. Wat stopt is wat Pro toevoegt: TheJay publiceert niet meer naar je socialaccounts, en de ruimere verzend- en opslaglimieten vallen terug op de gratis limieten.

5. Herroepingsrecht voor consumenten

Koop je als consument, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het afsluiten, zonder opgaaf van reden. Mail — en we betalen binnen 14 dagen terug. Vraag je ons om meteen te beginnen, dan betaal je bij herroeping alleen naar rato voor wat je hebt gebruikt.

6. Je muziek en je materiaal blijven van jou

Dit is een muziekproduct, dus dit artikel is geen standaardtekst.

• Alle rechten op je muziek, je masters, je artwork, je foto's en je teksten blijven volledig bij jou of bij wie ze al had. Wij verkrijgen geen eigendom, geen mede-eigendom, geen aandeel in exploitatie, geen uitgaverecht en geen optie op wat dan ook.
• Je geeft ons uitsluitend het beperkte, herroepelijke recht om je materiaal op te slaan, te tonen en te versturen voor zover dat nodig is om de dienst aan jou te leveren — een demo afspelen op de link die jij deelt, artwork tonen op je EPK, een post plaatsen die jij plant. Dat recht eindigt wanneer je het materiaal verwijdert of je account opzegt.
• Wij trainen geen AI-modellen op je muziek, je teksten of je netwerk, en we geven ze aan niemand anders om dat te doen.
• Wij gebruiken je naam, je muziek of je logo niet als referentie of in marketing zonder dat je daar vooraf apart toestemming voor geeft.

Je staat er wel voor in dat je de rechten hebt op wat je uploadt. Upload geen materiaal van een ander zonder toestemming; bij een gegronde melding van een rechthebbende kunnen wij materiaal ontoegankelijk maken, en we laten je dat weten met de reden.

7. Demo-links, smart links en je netwerk

Met een demo-link zie je of iemand geluisterd heeft en hoe ver hij kwam. Dat is een functie die gedrag van een ander meet, en daarmee gelden er twee dingen voor jou:

• Vertel de ontvanger dat je het ziet. Eén zin in je bericht volstaat. Jij bent hier verwerkingsverantwoordelijke — zie de verwerkersovereenkomst.
• Wat je over mensen vastlegt, moet je kunnen verantwoorden. De notitievelden zijn vrij, de wet is dat niet.

Voor smart links geldt dit niet: die tellen bezoeken en kliks zonder cookie, zonder IP-adres en zonder iemand te herkennen.

8. Publiceren naar sociale platforms

Kun je een account koppelen, dan plaatst TheJay op jouw opdracht. Daarbij:

• gelden ook de voorwaarden van dat platform, en die zijn niet van ons;
• kan een post geweigerd worden door het platform, om redenen die wij niet zien en niet kunnen verhelpen;
• kan een koppeling stoppen te werken doordat het platform iets verandert of je toegang intrekt. Dat is geen tekortkoming van ons.

9. Bestanden en limieten

Uploads worden vandaag in de database bewaard, met een limiet van 12 MB per bestand. Dat is genoeg voor artwork, een MP3 en korte video, en het is te weinig voor een WAV-master. Verhogen we dat, dan is dat een verbetering en geen verandering van deze voorwaarden.

Wij mogen redelijke grenzen stellen aan opslag en gebruik. Loop je ergens tegenaan, mail dan — we lossen het liever op dan dat we je afknijpen.

10. Beschikbaarheid

Verdwijnt een functie waar je op steunt, dan melden we dat minstens 30 dagen van tevoren.

11. Wat je niet mag

• materiaal uploaden waarvan je de rechten niet hebt;
• de dienst gebruiken voor spam of ongevraagde massaberichten;
• gegevens over mensen vastleggen waarvoor je geen grondslag hebt;
• de beveiliging omzeilen of de dienst overbelasten;
• toegang doorverkopen of TheJay als je eigen dienst aanbieden.

Bij een ernstige of herhaalde overtreding mogen wij de toegang opschorten. We melden dat met de reden, en waar mogelijk vooraf.

12. Aansprakelijkheid

Voor consumenten geldt wat de wet bepaalt; niets hier beperkt je wettelijke rechten. Verder:

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald, met een minimum van € 250.
• Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, bij dood of letsel, en niet waar de wet een beperking verbiedt.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste kansen — een booking die niet doorging, een demo die niet werd beluisterd, een post die niet werd geplaatst — voor zover de wet dat toelaat.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor wat een gekoppeld platform doet of nalaat.

13. Wijziging van deze voorwaarden

Inhoudelijke wijzigingen mailen we minstens 30 dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

14. Klachten, recht en geschillen

Mail eerst —; we reageren binnen twee werkdagen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan behoud je het recht te procederen bij de rechter van je woonplaats en kun je terecht bij ec.europa.eu/odr.

De Nederlandse tekst is bindend. De Engelse vertaling is er voor het begrip; bij verschil geldt de Nederlandse.